Nous vous invitons à nous le signaler dès à présent depuis votre espace sécurisé. Miel interviendra auprès de votre CPAM afin de réactiver la télétransmission.
La mise en place de la réforme du 100% Santé a été effectuée très tardivement.
Aussi, les opticiens et les plateformes de tiers-payant des mutuelles ont eu très peu de temps pour mettre en place les évolutions informatiques nécessaires.
Dans ce cadre, de grandes difficultés administratives entre les opticiens et les mutuelles ont compliqué le déploiement du dispositif occasionnant des retards dans les remboursements des clients.
Nous avons reçu l’assurance que la plateforme de tiers-payant VIAMEDIS, partenaire de Miel, était désormais opérationnelle.
Si vous avez effectué l’avance des frais, il est nécessaire de nous adresser les justificatifs correspondants (décompte de votre régime obligatoire, facture détaillée et acquittée) depuis votre espace sécurisé ou par courrier.
Vous avez désormais la possibilité de télécharger votre carte de tiers payant Miel depuis votre espace sécurisé ou de nous faire une demande de réédition depuis votre espace sécurisé. Nous nous engageons à vous l’adresser dans les plus brefs délais.
Votre échéancier est visualisable depuis votre espace sécurisé. Vous pouvez également nous adresser votre réclamation depuis votre espace sécurisé.
L’augmentation des cotisations correspond au coût des soins (consultations, hospitalisations, …) qui augmentent chaque année de 3 à 5%.
La mise en conformité de votre contrat au 100% santé et la mise en place du réseau de soins Kalixia vous permettront de diminuer le reste à charge sur les principaux postes de soins (dentaire, optique, audio, hospitalisation).
En tant que retraité du groupe CASINO, vous pouvez bénéficier du contrat dédié aux salariés/gérants en prolongation de garanties. Pour ce faire, nous vous invitons à nous adresser le bulletin d’affiliation et le mandat SEPA dûment complétés accompagnés de votre RIB. Ces documents ainsi que toutes les informations relatives au contrat (garanties, cotisations…) sont accessibles dans le livret d’accueil téléchargeable
en cliquant ICI.
