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Découvrez nos services et avantages

 

Des interlocuteurs experts



Nos conseillers sont joignables de 8h00 à 18h00, du lundi au vendredi. Ils vous apportent des réponses précises sur l’affiliation, les garanties et les remboursements, etc.

 

Tiers payant national et télétransmission



Aucune avance de frais auprès de plus de 110 000 professionnels de santé (pharmaciens, opticiens, hôpitaux…) sur présentation de votre carte de tiers payant. Des remboursements rapides grâce à la télétransmission Aucun décompte papier de votre Régime Obligatoire à nous adresser, les remboursements de vos dépenses de santé seront effectués sous 48h à réception des flux Noémie (flux de la Sécurité sociale), ou sous 72h maximum à réception des pièces justificatives si nécessaire.

 

Une garantie assistance complète*



Parce que votre bien-être est tout aussi important que votre santé, MIEL Mutuelle met à votre disposition un service assistance disponible 7j/7, 24h/24.
  • Quelle que soit votre situation, notre service assistance recherche la solution la plus proche de vos besoins pour vous assurer un rétablissement dans des conditions optimales.
  • MIEL Mutuelle met également à votre disposition un service de réponse pour toutes vos questions pratiques et juridiques.
  • En cas de besoin plus spécifique, un soutien psychologique et social vous est proposé pour dialoguer en toute confidentialité.
 

Découvrez plus en détails les prestations de notre assistance :

 
Pour vous

Hospitalisation

En cas d’hospitalisation de plus de 24h
  • Aide ménagère,
  • Garde des enfants de moins de 16 ans ou des personnes dépendantes à votre charge,
  • Garde des animaux familiers,
  • Venue d’un proche à domicile…
  • Service de Téléassistance médicalisée possible après une hospitalisation de plus de 8 jours.

Déplacement

Déplacement en France ou à l’étranger
  • Rapatriement médical,
  • Visite d’un proche si nécessaire,
  • Remboursement des frais médicaux et d’hospitalisation à l’étranger…

Décès

En cas de décès
  • Garde des animaux familiers.
  • Accompagnement médico-social et soutien psychologique,
  • Rapatriement du corps (pour tout déplacement au-delà de 50 km du domicile),
  • Aide ménagère,
  • Garde des enfants de moins de 16 ans ou des personnes dépendantes à votre charge.
Pour vos enfants
En cas de maladie, de blessure ou d’hospitalisation d’un de vos enfants… L’ensemble de ces prestations sont détaillées dans les Conditions Générales Assistance, que vous pouvez consulter : CG-Assistance-sante.
 
*Assureur pour la garantie Assistance • Mutuaide Assistance • Entreprise régie par le Code des Assurances • 383 974 086 RCS Créteil • Siège social : 8-14, avenue des Frères Lumière 94368 BRY SUR MARNE CEDEX

 

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